人民網(wǎng)合肥11月12日電 （王銳）近日，安徽省合肥市氣溫持續(xù)走低，連續(xù)三天最低氣溫低于5攝氏度，按照“看天供暖”承諾，合肥熱電于11月11日提前全面啟動今冬供暖工作。

目前，合肥熱電服務(wù)居民小區(qū)204個，居民用戶12.5萬戶，供熱面積達(dá)2500萬平方米，其中地源熱泵供能面積近200萬平方米。

為切實做好今冬供暖保障工作，合肥熱電早謀劃、早部署、早行動、早落實，不斷增加用戶供暖的舒適度和幸福感，全心全意當(dāng)好用戶的“冷暖小管家”。

在熱源調(diào)度方面，合理匹配各區(qū)域供熱負(fù)荷，滿足用戶用熱需求。在管網(wǎng)運(yùn)行方面，加大沿線管網(wǎng)、換熱站房等供熱設(shè)施的巡檢力度，保證連續(xù)穩(wěn)定供熱。在用戶服務(wù)方面，深入開展“冷暖小管家”為民服務(wù)進(jìn)小區(qū)活動，打通為民服務(wù)“最后一公里”，同時大力推行線上辦、掌上辦，滿足用戶群眾的服務(wù)需求。在做好日常保障的同時，通過抽調(diào)冬供志愿者、配備移動能源站等方式，進(jìn)一步充實了應(yīng)急保障力量，全面提升應(yīng)對極端天氣的供熱保障能力。

(責(zé)編：范曉琳、張磊)

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