安徽舒城:電網(wǎng)代理購電線上服務(wù)首簽告捷

“這么方便就完成了嗎?現(xiàn)在由供電公司代理購電,我們企業(yè)不僅省心更是省錢!”11月12日,作為舒城縣網(wǎng)上國網(wǎng)“電網(wǎng)代理購電線上服務(wù)”的首單體驗用戶,安徽太陽體育用品有限公司總經(jīng)理張?zhí)栙澆唤^口。
日前,國家發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于進一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革的通知》,其中“推動工商業(yè)用戶全部進入市場”舉措引發(fā)廣泛關(guān)注。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,加快推進電價市場化改革,幫助工商業(yè)客戶快速適應(yīng)電價市場化改革新變化,進一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革應(yīng)用,國網(wǎng)舒城縣供電公司組織人員學(xué)習(xí)文件精神,梳理出轄區(qū)內(nèi)2萬7千多家符合電網(wǎng)代理購電政策的工商業(yè)客戶明細,通過本地?zé)峋公眾號宣傳、營業(yè)廳公告、客戶經(jīng)理面對面送達告知書、點對點短信通知等方式,開展“線上線下”同步宣傳,讓客戶更加便捷地了解相關(guān)政策,及時解答客戶疑問。
國網(wǎng)舒城縣供電公司營銷部陳寧介紹,短期內(nèi),用戶對代理購電存在疑問等情況實屬正常,尤其是對電價變動將更加敏感。下一步,為了幫助用戶更好地了解電價改革,該公司將持續(xù)開展電網(wǎng)代理購電服務(wù)宣傳活動,對重要客戶逐戶送達《電網(wǎng)企業(yè)代理購電服務(wù)告知確認書》,在營業(yè)廳張貼宣傳展板,公示電價變化等,客戶經(jīng)理加強與客戶溝通交流,主動做好服務(wù)客戶代理購電政策解讀,助推優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階。(陳寧 方彥)
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