近年來，桐城市龍眠街道聚焦基層治理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，以實(shí)施“微網(wǎng)格”治理為切入點(diǎn)，采用多元化微服務(wù)、智能化微渠道、全民化微參與的形式，在黨建引領(lǐng)下，利用大數(shù)據(jù)高效整合社區(qū)內(nèi)人、物、財(cái)?shù)荣Y源，推進(jìn)社區(qū)共建共治共享，既豐富了社區(qū)服務(wù)功能，又激發(fā)了社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。

建優(yōu)“微網(wǎng)格”，發(fā)揮治理“大能量”

該街道成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，堅(jiān)持“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，設(shè)9個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，40個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，775個(gè)微網(wǎng)格，形成“街道-社區(qū)黨組織-網(wǎng)格黨支部-微網(wǎng)格”4級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系。以社區(qū)黨組織為核心，對社區(qū)內(nèi)的網(wǎng)格進(jìn)行優(yōu)化整合，統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、社會(huì)保障、綜合治理、應(yīng)急管理、民生服務(wù)等工作，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多能”。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格設(shè)立專職網(wǎng)格員1名，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)巡查調(diào)處、信息上報(bào)、關(guān)愛走訪，實(shí)現(xiàn)“全能網(wǎng)格+全科服務(wù)”。

積聚“微力量”，托起民生“大服務(wù)”

該街道廣泛發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)居民下載使用文都e家微信公眾號(hào)，設(shè)置“微治理”反饋欄，居民群眾可以用文字、照片等形式報(bào)送社會(huì)治理事項(xiàng)，問題隱患隨手拍、發(fā)現(xiàn)問題隨手報(bào)。

針對小區(qū)管理難題，在“紅色物業(yè)”管理小區(qū)推行智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)居民積極參與小區(qū)治理與物業(yè)監(jiān)督，做到“有話好好說，有事好商量，好壞我來評(píng)”。同時(shí)，全面深化社區(qū)“大黨委”制度，以“黨建+共建”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌共建轄區(qū)單位服務(wù)資源，開展“黨群同心、幸福同行”活動(dòng)，建立“雙聯(lián)雙諾雙評(píng)”機(jī)制，做實(shí)資源、需求、項(xiàng)目“三個(gè)清單”，引導(dǎo)駐區(qū)單位和在職黨員積極參加基層治理、服務(wù)居民群眾，全面建立起居民“網(wǎng)格下單、黨員接單、群眾評(píng)單”的紅色服務(wù)流程，托起民生“大服務(wù)”。

創(chuàng)新“智治理”，奏響善治“新樂章”

近年來，該街道以推進(jìn)“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)中心、三位一體”的模式在村居全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，依托“文都e家”平臺(tái)，建成投用基層黨建暨社會(huì)治理一體化指揮中心，依托“雪亮工程”“數(shù)字城管”視頻設(shè)備，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位、復(fù)雜場所、主要道路監(jiān)控全覆蓋，創(chuàng)新“智慧社區(qū)”管理機(jī)制，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，取得了“微網(wǎng)格”撬動(dòng)“大治理”的效果。（張神舟） 

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