近日，淮北市相山區(qū)東街道供電社區(qū)“東街e治理”平臺試點上線，依托數(shù)據(jù)賦能，“e治理”將成為社區(qū)線下為民宣傳和服務的有力補充，拓寬居民發(fā)聲通道，不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化、信息化、智能化水平。

供電社區(qū)下轄10個網(wǎng)格83棟居民樓，共有2300套房子、6647人。截至目前，相關人員及房屋信息已全部錄入平臺�！耙劳衅脚_建設，我們可以實現(xiàn)‘以房鎖人’、精準到人�！苯值老嚓P負責人介紹，社區(qū)居民住房信息按照網(wǎng)格劃分全部錄入系統(tǒng)后，每棟樓按自住房、出租房、空置房等住房性質分別用不同的顏色分類。同時，對居民分類型設置標簽，分為優(yōu)撫對象、空巢老人、未全程接種疫苗人員等標簽共細化為26類，一旦需要尋找特定居民時一目了然，精準宣傳、精準服務更有依據(jù)。

“e治理”不斷提升社區(qū)治理現(xiàn)代化、信息化、智能化水平。相山區(qū)委宣傳部供圖

基本功能之外，“e治理”定位于延伸線下服務，作為社區(qū)工作人員和居民進行各類問題的反映、溝通以及建議、評議的新的平臺。網(wǎng)格員入戶走訪時可借助手機版本及時更新和補充人口、房屋相關信息，對居民們提出的停車、垃圾分類、消防、噪音等需要處理的問題，上傳圖片進行具體事項說明。根據(jù)所報事項，社區(qū)管理員進行“立案”并分析派遣，既可以把問題交由所屬網(wǎng)格員立即處理也可以根據(jù)事件類型指定其他網(wǎng)格員完成處理，處理后由社區(qū)管理員進行核查結案。

網(wǎng)格員入戶走訪。相山區(qū)委宣傳部供圖

不僅如此，隨著轄區(qū)各重點點位攝像頭安裝完畢，一旦出現(xiàn)亂傾倒建筑垃圾、高空拋物、電瓶車進電梯等事件，便會主動預警并反饋到平臺，在網(wǎng)格員的手機端和平臺都會提醒，實現(xiàn)精準即時調(diào)度的功能。

據(jù)了解，“東街e治理”正式運行后，還將與“東街e睦鄰”打通，數(shù)據(jù)資源上下左右貫通，街道工作人員通過平臺對各社區(qū)事件進行處理和分配，形成小網(wǎng)格、中社區(qū)、大街道的三級閉環(huán)處理機制，真正打通街道、社區(qū)服務居民的“最后一米”。（韓惠 李攀）

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