近年來，安徽省桐城市文昌街道西苑社區(qū)在老舊小區(qū)西苑小區(qū)設(shè)立紅色港灣睦鄰點(diǎn)，居民在家門口就可以參與社區(qū)治理和新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，文明新風(fēng)日益濃厚。

4月18日，在西苑小區(qū)紅色港灣議事廳，一場電動(dòng)車充電樁后續(xù)管護(hù)協(xié)商會(huì)在這里舉行。大家對(duì)“紅色港灣”解決居民充電難題交口稱贊，同時(shí)對(duì)下一步充電樁管護(hù)提出建議。

早在一年前，西苑社區(qū)黨總支根據(jù)居民訴求，結(jié)合老舊小區(qū)改造，建設(shè)了12處充電樁，徹底解決了小區(qū)飛線充電難題�！斑@個(gè)老舊小區(qū)以前存在著飛線充電安全隱患，現(xiàn)在小區(qū)里安了十幾個(gè)充電樁，解決了群眾的充電問題，安全隱患也就排除了�！蔽髟沸�區(qū)居民張慧開心地介紹。

西苑小區(qū)位于著名歷史景點(diǎn)六尺巷西面，始建于二十世紀(jì)九十年代，是當(dāng)時(shí)桐城市開發(fā)的第一個(gè)商品房住宅小區(qū)。歷經(jīng)30余年風(fēng)雨滄桑，小區(qū)道路及雨污管網(wǎng)老化嚴(yán)重，停車位嚴(yán)重不足，私搭亂建、毀綠種菜等問題突出，成為典型的無物業(yè)管理老舊小區(qū)，居民反應(yīng)比較強(qiáng)烈。2019年，桐城市投入700余萬元對(duì)西苑小區(qū)進(jìn)行改造，小區(qū)環(huán)境煥然一新。與老舊小區(qū)改造同步，西苑社區(qū)將原先破舊的室內(nèi)停車場改造成紅色港灣睦鄰點(diǎn)，為居民提供休閑娛樂、協(xié)商議事、關(guān)愛幫扶、學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

在紅色港灣的積分超市，不斷有居民前來兌換積分。社區(qū)工作人員根據(jù)居民參加志愿服務(wù)活動(dòng)取得的積分，兌換相應(yīng)的生活用品。西苑社區(qū)依托紅色港灣，教育引導(dǎo)小區(qū)黨員主動(dòng)亮明身份，帶頭踐行社會(huì)公德，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)等。

據(jù)西苑社區(qū)黨總支書記喬麗娟介紹，西苑社區(qū)以紅色港灣為主要陣地，積極組織開展各類新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)居民參與各式各樣的特色志愿服務(wù)。目前西苑社區(qū)注冊(cè)志愿者2700余人，注冊(cè)率達(dá)70%以上。通過社區(qū)開展的特色志愿服務(wù)，整個(gè)社區(qū)已經(jīng)形成了鄰里互助、誠實(shí)守信、扶貧濟(jì)困的這種和諧積極向上的社區(qū)氛圍。

紅色港灣組織網(wǎng)格員逐戶上門摸排所有戶籍及常住人員信息，將住戶信息細(xì)化為人戶一致、人在戶不在等7種類型，每種類型用不同的顏色進(jìn)行標(biāo)注，重點(diǎn)特殊人群用特殊記號(hào)進(jìn)行隱藏標(biāo)記，通過這樣的細(xì)致劃分，提供更加多元化的服務(wù)。在對(duì)住戶進(jìn)行信息摸排的同時(shí)注重群眾意見建議收集，“對(duì)于收集來的意見和建議，我們進(jìn)行充分的醞釀，與居民進(jìn)行商討。對(duì)于小區(qū)存在的實(shí)際問題，我們進(jìn)行逐項(xiàng)解決。從去年12月份到現(xiàn)在我們共解決實(shí)事難事140余件，得到了居民一致好評(píng)�！眴帖惥杲榻B。

如今，“紅色港灣”已經(jīng)成為居民參與文明創(chuàng)建的重要活動(dòng)陣地，也是居民參與小區(qū)重大事項(xiàng)、調(diào)解矛盾糾紛的重要場所。手拉手，心連心，鄰里一家親，紅色港灣已經(jīng)成為群眾的幸福港灣。（余大國 朱璇）

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