“客戶貸款的痛點,就是我們服務(wù)的亮點”系列(二)
新安銀行:申請有回應(yīng) 需求有響應(yīng) 小微貸款精準(zhǔn)直達(dá)

“現(xiàn)在做二手車業(yè)務(wù)基本就是快進快出的經(jīng)營模式,周轉(zhuǎn)資金可能說要就要,而且還要到處收車,我們哪里有時間在那里等銀行一道道審批貸款,光準(zhǔn)備貸款資料都要耗費大把時間,還要跑銀行現(xiàn)場辦理,快速簡單就是我們貸款的要求,新安銀行小微貸款很適合我們!痹诤戏适薪(jīng)營二手車業(yè)務(wù)的盛先生表達(dá)著自己的貸款訴求。
身處近兩年來二手車市場經(jīng)營困境的盛先生希望通過選擇市場需求高、銷售天數(shù)短的熱銷車型的快進快出模式來創(chuàng)造收益?墒且幌氲姐y行復(fù)雜的貸款審批長流程,他就很犯難!靶掳层y行隨時隨地都可以申請,不信你試試。”盛先生聽了朋友的推薦,下載新安銀行app,30分鐘完成在線申請,3天后資金就到賬。
隨著小微企業(yè)主、個體工商戶等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人群的不斷擴大,他們的貸款融資問題也一直是金融服務(wù)領(lǐng)域亟待有效化解的問題。特別是像盛先生這樣的小微客戶,他們向銀行申請貸款融資的需求往往會有這樣或那樣的限制,無法及時得到銀行貸款“及時雨”的幫助。
面對廣為人知的小微客戶貸款痛點,堅持服務(wù)小微、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)社區(qū)的新安銀行在今年提出了化客戶貸款痛點為服務(wù)亮點的小微服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化升級特色AI系列小微貸款產(chǎn)品。
“專注小微客戶,提供高效、便捷的服務(wù)是我們一直在做的,今年我們在不斷提升AI小微貸款客戶服務(wù)體驗的同時,還推出了針對不同小微客戶群的產(chǎn)品,力爭把我們的小微服務(wù)精細(xì)化水平再提升一個新臺階!”新安銀行普惠部負(fù)責(zé)人介紹。(徐紅 彭曉倩)
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