“一窗受理、一日辦結(jié)，現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)涉稅事項(xiàng)，一天就拿到了證書(shū)！”安徽鑾軒健康科技有限公司工作人員解玉杰拿著剛剛辦理好的不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)，對(duì)亳州市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)稅務(wù)綜合窗口的工作人員豎起了大拇指。

亳州市稅務(wù)局工作人員在宣傳稅收優(yōu)惠政策。聶宗濤攝

為民辦實(shí)事，為企優(yōu)環(huán)境。今年以來(lái)，亳州市稅務(wù)局以“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)10年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，共兩批推出7大類(lèi)50條便民辦稅服務(wù)舉措，旨在推深做實(shí)“一改兩為”，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，維護(hù)法治公平稅收環(huán)境，為推動(dòng)亳州高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

“問(wèn)辦一體”助推市場(chǎng)主體“快人一步”

“稅務(wù)部門(mén)考慮到我們財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期在合肥總部辦公的特殊情況，為我們開(kāi)通了‘咨詢(xún)專(zhuān)線’，7×24小時(shí)提供涉稅輔導(dǎo)，并安排專(zhuān)人遠(yuǎn)程跟蹤輔導(dǎo)，幫助公司成功退還留抵稅額632.59萬(wàn)元?！睖u陽(yáng)縣鴻錦新型建材科技有限公司法人羅龍?jiān)谡劶啊皢?wèn)辦一體”所帶來(lái)的便捷時(shí)說(shuō)。

以精細(xì)化服務(wù)、智慧化服務(wù)提升納稅人滿(mǎn)意度，是稅務(wù)部門(mén)全面落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)重要舉措。為及時(shí)響應(yīng)群眾電話(huà)辦稅的需求，市稅務(wù)局成立了“問(wèn)辦一體”服務(wù)中心，充分利用微信、QQ、稅企直聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)等拓展服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”溝通、“一對(duì)多”服務(wù)，有效解決了電話(huà)咨詢(xún)時(shí)問(wèn)題表述不清、輔導(dǎo)難等難題。

目前，亳州市稅務(wù)部門(mén)已實(shí)現(xiàn)99%的納稅申報(bào)網(wǎng)上辦理“一次不用跑”，95%以上的稅款通過(guò)電子繳稅方式繳納入庫(kù)。

“精準(zhǔn)匹配”服務(wù)市場(chǎng)主體“暢通購(gòu)銷(xiāo)”

原材料供應(yīng)，是確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的根本。亳州市鯤鵬玻璃制品有限責(zé)任公司是一家專(zhuān)門(mén)從事玻璃纖維紗，玻璃纖維布和百葉片網(wǎng)布基體生產(chǎn)的企業(yè)。年初開(kāi)工以后，企業(yè)原材料一度面臨供應(yīng)困難。

在“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”企業(yè)走訪中，稅務(wù)部門(mén)了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，及時(shí)安排專(zhuān)人幫扶，通過(guò)“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)”開(kāi)展上游原材料企業(yè)查詢(xún)，成功促成了其與山東圣泉新材料股份有限公司采購(gòu)酚醛樹(shù)脂的合同簽訂，切實(shí)保障了企業(yè)的正常復(fù)工復(fù)產(chǎn)?！澳瓿醯脑牧瞎?yīng)一直是我們企業(yè)的一塊‘心病’，多虧有稅務(wù)部門(mén)的牽線搭橋，我們一季度的生產(chǎn)計(jì)劃有了更好的保障?！逼髽I(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人石蒙蒙說(shuō)。

據(jù)了解，在今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，亳州市稅務(wù)局持續(xù)完善精細(xì)化服務(wù)體系，以稅收大數(shù)據(jù)為依托，多渠道了解企業(yè)訴求，及時(shí)收集企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)方面遇到的困難，依托稅務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，精準(zhǔn)匹配上下游企業(yè)，在征得供需雙方同意后，向需求方推送供應(yīng)商或采購(gòu)商信息，推動(dòng)供需雙方自主自愿實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。今年以來(lái)，累計(jì)幫助30家企業(yè)完成產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，合同金額超1200萬(wàn)元。

安徽家和中藥科技股份有限公司從事中藥材、中藥飲片生產(chǎn)銷(xiāo)售，產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)各地。今年以來(lái)，因上游產(chǎn)地原料費(fèi)用上漲和運(yùn)輸因素掣肘，公司產(chǎn)品積壓量較往年大幅上升，企業(yè)回款壓力大，遇到發(fā)展瓶頸。通過(guò)稅務(wù)部門(mén)積極溝通對(duì)接，該企業(yè)成功與杭州胡慶余堂藥業(yè)有限公司、浙江錢(qián)王中藥有限公司簽訂了650萬(wàn)元的銷(xiāo)售合同。

該企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)許海燕表示，長(zhǎng)三角市場(chǎng)的順利開(kāi)拓，幫助企業(yè)找到了新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，企業(yè)對(duì)今年的發(fā)展很有信心。

“守信激勵(lì)”助力市場(chǎng)主體“守信獲益”

推行“納稅信用綠卡”聯(lián)合激勵(lì)，是今年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)推出的6條惠企利民舉措之一?！?021年亳州首創(chuàng)‘稅信通’聯(lián)合激勵(lì)機(jī)制，現(xiàn)已升級(jí)為‘納稅信用綠卡’在全省推廣。在落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局行動(dòng)任務(wù)基礎(chǔ)上，我們創(chuàng)新推出包括大企業(yè)稅收事先裁定、強(qiáng)化涉稅中介機(jī)構(gòu)服務(wù)等25條惠企利民舉措，確?！猴L(fēng)行動(dòng)’在亳州落實(shí)落細(xì)?！?亳州市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)王平平表示。

據(jù)了解，“納稅信用綠卡”是由稅務(wù)部門(mén)牽頭，聯(lián)合25個(gè)政府部門(mén)，共同為誠(chéng)信市場(chǎng)主體提供融資授信、項(xiàng)目申報(bào)、執(zhí)法服務(wù)、榮譽(yù)評(píng)選等49項(xiàng)激勵(lì)措施，有效將優(yōu)質(zhì)納稅信用轉(zhuǎn)化為有形有價(jià)的“真金白銀”。

安徽億人安股份有限公司是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)中藥洗護(hù)消殺用品的企業(yè)，也是安徽重點(diǎn)防疫物資生產(chǎn)企業(yè)，連續(xù)3年被評(píng)為納稅信用A級(jí)納稅人。

“納稅信用綠卡”施行以來(lái)，憑借A級(jí)納稅人資格，該企業(yè)在農(nóng)商行獲得信用貸款1000萬(wàn)元。該公司副總經(jīng)理王夢(mèng)麗介紹說(shuō)，企業(yè)用這筆貸款搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，購(gòu)置了最新的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大?！凹{稅信用綠卡”在幫助企業(yè)融資的同時(shí)，通過(guò)打破部門(mén)間行政壁壘，進(jìn)一步為企業(yè)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、優(yōu)服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，讓守信納稅人辦事更便捷。

據(jù)介紹，在聯(lián)合激勵(lì)政策機(jī)制下，企業(yè)可一次性領(lǐng)用3個(gè)月增值稅專(zhuān)用發(fā)票，獲得省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、安徽省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地、亳州工匠等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，還享受到了市場(chǎng)監(jiān)督管理局等四家單位直接發(fā)放的各類(lèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金96萬(wàn)元。“現(xiàn)在不僅是稅務(wù)部門(mén)，銀行、市場(chǎng)監(jiān)管、法院等很多部門(mén)都對(duì)我們有綠色通道、優(yōu)先推薦、減免核查等多種激勵(lì)措施?！痹摴究偨?jīng)理張文廣不由贊嘆道。

亳州市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)劉權(quán)表示，稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)深化“一改兩為”要求，以深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為抓手，持續(xù)推出更多有力舉措，進(jìn)一步解決納稅人繳費(fèi)人的急難愁盼問(wèn)題，為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力亳州高質(zhì)量發(fā)展作出稅收貢獻(xiàn)。（張亞坤）

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