合肥經開區(qū)三個突出做優(yōu)醫(yī)?！爸蠹偫А惫ぷ?，深入困難企業(yè)走訪，多措并舉，傾情相助解難題。

突出“上門模式”，實現訴求“現場辦”。由合肥經開區(qū)醫(yī)保部門主要領導帶隊，定期深入轄區(qū)大型企業(yè)、醫(yī)療機構，建立“政企聯系”服務機制，通過調研走訪“把診問脈”，收集企業(yè)、醫(yī)療機構醫(yī)保訴求。今年以來，走訪大型企業(yè)、醫(yī)療機構26家，收集訴求建議42件，均已辦理回應，開展入企集中宣講3場，現場幫助解決問題10余個。

突出“簡化流程”，實現辦事“少跑路”。建立以區(qū)行政服務大廳為中樞，人力資源產業(yè)園服務大廳為副中心，通過開展“一窗通辦”“同城通辦”，針對企業(yè)和群眾提出的建議和問題，建立辦事流程問題臺賬，制定整改方案，簡化辦事流程，為企業(yè)提供“定制化”服務和辦事“綠色通道”，推動醫(yī)保服務從“能辦”向“快辦”“好辦”轉變。

突出“群內溝通”，實現服務“零距離”。建立企業(yè)醫(yī)?！拔⑿湃骸狈漳Ｊ?，持續(xù)深化利企惠民“醫(yī)保專員制”服務，微信群內派駐醫(yī)保專員讓醫(yī)保為企服務“24小時不打烊”，企業(yè)有問題直接“群內”提問，“群內”解答，真正實現服務“零距離”、辦事“不跑路”。今年以來，已通過企業(yè)醫(yī)?！拔⑿湃骸睘槠髽I(yè)辦理醫(yī)保業(yè)務3000余件。（合醫(yī)保）

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