為進(jìn)一步提升合肥市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定專業(yè)化、實(shí)效化水平，加快推進(jìn)合肥市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《民政部關(guān)于加快建立全國統(tǒng)一養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定體系的指導(dǎo)意見》、《安徽省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定管理辦法》等文件要求，市民政局于2021年9月、2022年3月、2023年7月分別開展了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評(píng)定工作。

機(jī)構(gòu)申報(bào)前培訓(xùn)。對(duì)擬申報(bào)等級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，相關(guān)縣區(qū)從養(yǎng)老機(jī)構(gòu)省市等級(jí)評(píng)定專家?guī)熘醒?qǐng)參加過三級(jí)、四級(jí)等級(jí)評(píng)定的專家給轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)指導(dǎo)，解讀等級(jí)評(píng)定評(píng)分指標(biāo)，完善軟硬件。

征求相關(guān)單位意見。對(duì)符合參評(píng)基本要求的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，就行業(yè)管理的守法、運(yùn)營、資信等情況，發(fā)函征求市市場監(jiān)管局、市消防救援支隊(duì)、市城建局、市金融管理局、市衛(wèi)健委等相關(guān)單位的意見，并在評(píng)審委員會(huì)上逐一對(duì)照審查。

征求社會(huì)公眾意見。安排市養(yǎng)老服務(wù)中心專人對(duì)所有參與申報(bào)評(píng)定的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度調(diào)查。利用合肥市綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)隨機(jī)抽取入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人信息，通過電話問詢的方式，向入住老人或其家屬調(diào)查了解其對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施環(huán)境、照護(hù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、安全管理等是否滿意。

逐級(jí)評(píng)定和審核。市級(jí)組建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定專家?guī)?7人，從市專家?guī)熘卸ㄏ虺槿＜议_展等級(jí)評(píng)定工作。經(jīng)機(jī)構(gòu)自評(píng)打分申報(bào)，對(duì)申報(bào)三級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由縣級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行初評(píng)，初評(píng)合格后提交市級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)定。評(píng)定委員會(huì)辦公室對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，并公布符合參評(píng)要求與條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單。

加強(qiáng)監(jiān)督管理。市民政局印發(fā)了《關(guān)于做好合肥市三級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定管理有關(guān)工作的通知》，要求各地民政部門加強(qiáng)監(jiān)督管理，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，確保評(píng)定工作的公信力和權(quán)威力。獲得評(píng)定等級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將評(píng)定等級(jí)牌匾懸掛在服務(wù)場所或辦公場所的顯著位置，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。（合民宣）

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