在推進(jìn)城市治理精細(xì)化的進(jìn)程中，合肥市包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)清楓網(wǎng)格黨總支聚焦群眾“家門(mén)口”的服務(wù)需求，于楓丹園小區(qū)、清華園小區(qū)建成“紅楓暖鄰?家門(mén)口的幸福驛站”。作為基層黨群服務(wù)的前沿陣地，驛站通過(guò)優(yōu)化硬件設(shè)施、提升服務(wù)效能，將黨建引領(lǐng)轉(zhuǎn)化為具象化的惠民實(shí)踐，讓黨群服務(wù)既有實(shí)體依托，更具民生溫度。

“張大姐，我這條新褲子褲腳太長(zhǎng)，麻煩您幫忙裁一下！”家住清華園的李大姐拿著新買(mǎi)的褲子，熟稔地走進(jìn)紅楓驛站。志愿者張琴阿姨立即拿出軟尺，仔細(xì)測(cè)量：“放心，保證給你改得合身又好看！”李大姐笑著分享：“以前改褲腳得跑去菜市場(chǎng)，不僅收費(fèi)高，還不方便?，F(xiàn)在好了，在小區(qū)里就能解決，付的錢(qián)還能做公益，既便利了生活，又奉獻(xiàn)了愛(ài)心，一舉兩得！”這看似平常的對(duì)話，正是紅楓驛站“暖心服務(wù)計(jì)劃”的日常縮影。清楓網(wǎng)格黨總支充分挖掘小區(qū)能人資源，打造“家門(mén)口”便民服務(wù)圈，1元理發(fā)、2元縫補(bǔ)、磨刀磨剪等低償服務(wù)，精準(zhǔn)解決居民生活中的“小麻煩”。“低償服務(wù)+愛(ài)心循環(huán)”模式，讓驛站成為鄰里互助的能量中轉(zhuǎn)站，更激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的熱情。

移步楓丹園的幸福驛站，另一番溫馨場(chǎng)景映入眼簾。居民代表、紅色小管家、物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員圍坐圓桌，正就安裝非機(jī)動(dòng)車(chē)棚一事展開(kāi)熱烈討論。作為“楓尚調(diào)解室”的重要陣地，驛站深度踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)鄰里茶話會(huì)、民情議事角等活動(dòng)，將矛盾化解在樓棟，把問(wèn)題解決在源頭。截至目前，已推動(dòng)充電樁安裝、樓道照明改造等12項(xiàng)民生實(shí)事落地，構(gòu)建起“人人參與、人人共享”的治理網(wǎng)絡(luò)。

在這里，驛站不僅是社區(qū)治理的協(xié)商平臺(tái)，更是鄰里情感升溫的催化劑。手工串珠、非遺扎染等趣味活動(dòng)接連開(kāi)展，鄰居們?cè)谇写杓妓?、閑話家常中，從陌生人變成了親密鄰里；新就業(yè)群體在忙碌奔波后，也能在這里充電、納涼、飲水，感受社區(qū)大家庭的貼心關(guān)懷，驛站儼然成為凝聚民心的紅色磁場(chǎng)。

群眾利益無(wú)小事，細(xì)微務(wù)實(shí)暖民心。社區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，是城市最小、最活躍的“細(xì)胞”。做好民生工作，需從解決群眾身邊的小事、難事、煩心事做起，需要每位工作人員日積月累的“尺寸之功”。當(dāng)前，清楓網(wǎng)格黨總支持續(xù)完善社區(qū)服務(wù)功能，不斷提高為民服務(wù)水平，通過(guò)“微服務(wù)”實(shí)現(xiàn)便民“零距離”，把小事辦好，把好事辦實(shí)，打通為民服務(wù)“最后一公里”，居民的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)，讓“紅楓暖鄰?家門(mén)口的幸福驛站”成為永不褪色的紅色地標(biāo)。（陸丹丹）

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