“這箱牛奶是我的一點(diǎn)點(diǎn)心意，請(qǐng)你們收下！”李先生拎著牛奶言辭懇切地請(qǐng)求桐城農(nóng)商銀行呂亭支行的工作人員收下。

原來(lái)2月18日16時(shí)許，正在大廳值班的工作人員發(fā)現(xiàn)3號(hào)柜臺(tái)前有一個(gè)黑色錢(qián)包，也沒(méi)有客戶。

“這是哪個(gè)客戶的錢(qián)包掉了？是不是剛剛在三號(hào)窗口辦業(yè)務(wù)的那對(duì)夫妻呀？”該工作人員詢問(wèn)3號(hào)柜臺(tái)辦公的工作人員。一旁的同事卻表示：“剛剛那對(duì)中年夫婦在3號(hào)柜臺(tái)辦業(yè)務(wù)時(shí)，錢(qián)包就在那里了，這不是他們的東西嗎？”

該工作人員意識(shí)到是客戶落了東西，轉(zhuǎn)身跑出了大門(mén)，喊住了還沒(méi)走遠(yuǎn)的那對(duì)中年夫婦，詢問(wèn)后得知他們并無(wú)物品遺落，錢(qián)包在他們辦業(yè)務(wù)時(shí)就已經(jīng)放在3號(hào)柜臺(tái)了。

該工作人員與同事一道，在監(jiān)控下打開(kāi)了錢(qián)包。錢(qián)包內(nèi)有多張銀行卡，還裝有不少百元現(xiàn)金，卻沒(méi)有客戶身份證件，唯獨(dú)有一張外地的社保卡卡面信息記載著客戶的姓名和身份證號(hào)碼。該行工作人員欲利用本行現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢?cè)摽蛻袈?lián)系電話，想通過(guò)電話告知錢(qián)包丟失一事，卻發(fā)現(xiàn)該客戶未在該行系統(tǒng)建立信息檔案，也無(wú)法獲得客戶聯(lián)系方式。

為了及時(shí)將錢(qián)包交到客戶手中，該行調(diào)閱監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)客戶是一名男性，曾在咨詢臺(tái)詢問(wèn)工作人員關(guān)于惠農(nóng)賬戶變更的有關(guān)事宜。

當(dāng)晚，該行根據(jù)規(guī)定將錢(qián)包及內(nèi)含物品登記《遺失物品清單》，并鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜，準(zhǔn)備采取進(jìn)一步措施把錢(qián)包及時(shí)歸還失主。

幸運(yùn)的是，第二天，該行經(jīng)過(guò)聯(lián)系多個(gè)村委，詢問(wèn)到了失主所在的村委，這才聯(lián)系到了錢(qián)包的主人李先生。

李先生表示，昨天下午回家發(fā)現(xiàn)錢(qián)包不見(jiàn)了，因?yàn)橐惶烊チ撕脦讉�(gè)地方，實(shí)在想不起來(lái)錢(qián)包在哪個(gè)地方丟的，本打算就這么算了，再抽時(shí)間把卡全部補(bǔ)回來(lái)。接到該行電話，李先生才想起來(lái)在網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)候，接了個(gè)電話，隨手把錢(qián)包放在柜臺(tái)上，走的時(shí)候忘了拿。

拿到失而復(fù)得的錢(qián)包后，看著錢(qián)包內(nèi)的銀行卡、現(xiàn)金一樣不缺，李先生十分感謝，從家里拎來(lái)一箱牛奶請(qǐng)?jiān)撔泄ぷ魅藛T收下。該行工作人員百般推辭，只說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的！”李先生卻假意被說(shuō)服，趁該行工作人員不注意，放下牛奶，迅速開(kāi)車(chē)離開(kāi)了。工作人員決定把牛奶放在廳堂客戶休息區(qū)，讓溫暖傳遞給更多的人！（胡越 周敏敏）

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