近年來(lái)，宣城寧國(guó)市住宅小區(qū)在實(shí)行一體化物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新方式方法、加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)管，服務(wù)管理水平不斷提升，物業(yè)管理工作整體朝著規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

夯實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建“精細(xì)管理”基石

完善制度建設(shè)。出臺(tái)《寧國(guó)市推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)施方案》《寧國(guó)市住宅小區(qū)物業(yè)管理水平提升工作方案》《寧國(guó)市住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施意見（試行）》等文件，促進(jìn)制度管理體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

抓好隊(duì)伍建設(shè)。成立物業(yè)管理精細(xì)化改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)各職能部門，解決物業(yè)管理工作中的“老大難、三不管”問題，確保物業(yè)矛盾糾紛化解及時(shí)到位。

完善考核監(jiān)管體系。成立聯(lián)合考評(píng)組，對(duì)全市物管小區(qū)進(jìn)行月度考核，將考核結(jié)果與信用評(píng)級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)懲戒相掛鉤，考核成績(jī)納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系。

黨建引領(lǐng)，推動(dòng)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建

實(shí)施“1+4+5”工程。印發(fā)《關(guān)于實(shí)施145工程提升黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)水平的意見》，健全黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)體系，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，建強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)，構(gòu)建物業(yè)管理服務(wù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，建立健全多元主體參與、多維監(jiān)督管理、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、黨員先鋒引領(lǐng)、物業(yè)兜底服務(wù)等5項(xiàng)制度。

打造行業(yè)黨建品牌。推進(jìn)“匠心鑄建、城市先鋒”黨建品牌建設(shè)，打造“融情致邦”“紅管家·馨連心”“擁有龍都·安居樂業(yè)”等物業(yè)黨建品牌，激發(fā)基層黨組織的政治功能和服務(wù)功能，提升物業(yè)企業(yè)的知名度和號(hào)召力。

打造物業(yè)黨群服務(wù)中心。加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)管理，成立物業(yè)行業(yè)工會(huì)。建設(shè)全市物業(yè)黨群服務(wù)中心，搭建物業(yè)服務(wù)黨建平臺(tái)，打造集黨群服務(wù)、行業(yè)管理培訓(xùn)、矛盾糾紛調(diào)處為一體的“紅色物業(yè)”陣地。構(gòu)建矛盾糾紛化解平臺(tái)，全面建設(shè)街道、社區(qū)物業(yè)管理矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，鞏固和發(fā)展專業(yè)性、行業(yè)性社區(qū)調(diào)解員，以專業(yè)角度精準(zhǔn)化解矛盾糾紛。（吳夢(mèng)竹 柯寧）

分享讓更多人看到