“在安徽省首創(chuàng)成立消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心，就是為了能夠有效推動(dòng)消費(fèi)糾紛高效專業(yè)集約化處理，防范緩解消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化法治化營商環(huán)境。”11月3日上午，淮北市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

當(dāng)日，淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心揭牌運(yùn)行。經(jīng)過前期的多輪磋商，淮北仲裁委員會(huì)、市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、市司法局和市市場監(jiān)督管理局決定聯(lián)合成立淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心，以此破解消費(fèi)糾紛行政調(diào)解法律效力不足的困局，搭建消費(fèi)糾紛行政調(diào)解與仲裁之間的快捷高效綠色通道，構(gòu)建和諧的社會(huì)關(guān)系，推進(jìn)消費(fèi)糾紛盡快解決，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

淮北仲裁委員會(huì)消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心辦公地點(diǎn)設(shè)在相山區(qū)惠黎路工商大廈13樓，具體受理消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，而與經(jīng)營者發(fā)生的有關(guān)財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛的案件。在化解糾紛時(shí)，消費(fèi)糾紛調(diào)裁中心將遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的基本原則，尊重和維護(hù)雙方正當(dāng)利益的訴求，最大限度地在每一個(gè)消費(fèi)糾紛案件的處理中，實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，將矛盾糾紛多元化解機(jī)制落到實(shí)處。 （徐波）

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