今年以來(lái)，宿州市蕭縣聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)，創(chuàng)新便民舉措，簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、減材料、壓時(shí)限，全力打造政務(wù)服務(wù)新品牌，創(chuàng)優(yōu)高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境，為全縣開(kāi)創(chuàng)“進(jìn)十爭(zhēng)百”新局面蓄力增能。1-9月，蕭縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理線上線下事項(xiàng)90萬(wàn)余件，提供免費(fèi)郵寄4060件，免費(fèi)復(fù)印11000余人次%。

蕭縣深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，堅(jiān)持全縣一盤(pán)棋，縣級(jí)成立政務(wù)服務(wù)大廳，23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)275個(gè)行政村均設(shè)立相應(yīng)的為民服務(wù)中心，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)集約化整合，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村一體的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。提供全天候高效服務(wù)，7×24小時(shí)為企業(yè)群眾提供表單預(yù)填、辦事申報(bào)、辦件查詢(xún)等自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)隨時(shí)來(lái)、隨時(shí)辦。

為提供更多優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，蕭縣服務(wù)流程應(yīng)簡(jiǎn)盡簡(jiǎn)，按照行政許可的審批程序，設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金、工程建設(shè)、企業(yè)開(kāi)辦等 “一窗受理”服務(wù)區(qū)，增設(shè)“局長(zhǎng)值班”“辦不成事”窗口，現(xiàn)場(chǎng)一線為群眾辦事提供快捷渠道。在大廳設(shè)立綜合性咨詢(xún)服務(wù)導(dǎo)辦臺(tái)，在企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)設(shè)立幫辦代辦自助服務(wù)區(qū)，讓群眾辦事“只用跑一次”。對(duì)那些具備基本條件、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項(xiàng)，堅(jiān)持“先行受理、后補(bǔ)材料”，企業(yè)和群眾只需提交核心材料并填寫(xiě)《容缺受理承諾書(shū)》，即可當(dāng)場(chǎng)辦理，為群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)提供便利。

該縣還強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，建成聯(lián)通縣鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)，將“觸角”延伸至基層末端，實(shí)現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理全覆蓋。積極推進(jìn)線上線下“一張網(wǎng)”，線下辦理事項(xiàng)“一網(wǎng)打盡”，各部門(mén)辦理事項(xiàng)“無(wú)一遺漏”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一張網(wǎng)、辦一攬子事”。實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，堅(jiān)持“應(yīng)上盡上”，不斷豐富網(wǎng)上辦理事項(xiàng)，強(qiáng)化行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行，

目前，該縣已開(kāi)通網(wǎng)上辦理事項(xiàng)1860個(gè)，實(shí)際網(wǎng)上辦件數(shù)量達(dá)18.5萬(wàn)余件。同時(shí)，推行高頻事項(xiàng)“跨省通辦”，梳理“跨省通辦”事項(xiàng)70項(xiàng)，開(kāi)設(shè)“跨省通辦”專(zhuān)窗，推動(dòng)高頻事項(xiàng)“就近辦”“本地辦”。與江蘇、浙江、山東等5個(gè)省11個(gè)縣（市、區(qū)）簽訂“跨省通辦”協(xié)議，加入蘇、皖、魯、桂4省政務(wù)服務(wù)合作聯(lián)盟，積極推動(dòng)更廣區(qū)域、更多事項(xiàng)“跨省通辦”，進(jìn)一步提升縣域?qū)ν饨涣骱献魉�平，更好服�?wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（董晴 李蘭凱）

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