近日，宿州市網(wǎng)信辦下發(fā)《關(guān)于第五屆宿州市文明網(wǎng)站、第二屆宿州市文明政務(wù)新媒體評(píng)選結(jié)果的通報(bào)》，宿州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)在全市的網(wǎng)站中總體評(píng)價(jià)位居前列，榮獲宿州市第五屆文明網(wǎng)站的稱號(hào)。宿州市醫(yī)保局一直著眼于參保人員急難愁盼的問(wèn)題，充分發(fā)揮醫(yī)保官網(wǎng)的引領(lǐng)保障作用，堅(jiān)持為參保民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)體驗(yàn)。

完善制度，讓管理整體化。市醫(yī)保局一直堅(jiān)決履行網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格履行“三審制”。為保障發(fā)布的信息來(lái)源可靠、內(nèi)容準(zhǔn)確，該局制定下發(fā)了《宿州市醫(yī)療保障局信息發(fā)布審核制度》《宿州市醫(yī)療保障局網(wǎng)站安全應(yīng)急預(yù)案》和《宿州市醫(yī)療保障局網(wǎng)站值班讀網(wǎng)制度》等文件，用制度來(lái)規(guī)范和加強(qiáng)宿州市醫(yī)療保障局網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步保證該局網(wǎng)站的規(guī)范化運(yùn)行。

加強(qiáng)宣傳，讓體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)化。宿州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)是宿州市醫(yī)保局的門(mén)戶網(wǎng)站，也是全市醫(yī)保工作的政務(wù)窗口和宣傳陣地。2023年共發(fā)布政策宣解、醫(yī)保參保等各類信息563余條，極大程度解答了參保群眾就醫(yī)過(guò)程中的疑問(wèn)，開(kāi)設(shè)的醫(yī)保政策宣傳“明白紙”閱讀量達(dá)2.6萬(wàn)人次。

拓寬通道，讓服務(wù)指尖化。宿州市醫(yī)療保障局在官網(wǎng)平臺(tái)上開(kāi)通網(wǎng)辦功能，目前已開(kāi)通網(wǎng)辦項(xiàng)目36條，提高群眾的便捷度。同時(shí)宿州市醫(yī)保局推出“醫(yī)保政策宣傳”“打擊欺詐騙保曝光臺(tái)”“醫(yī)保網(wǎng)上辦事”等特色專欄，增進(jìn)了政民互動(dòng)成為市醫(yī)保局傳遞信息、推進(jìn)工作、展示形象的重要窗口。

下一步，宿州市醫(yī)保局將以此次榮譽(yù)為契機(jī)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更好效果，緊緊繞“提高群眾參與度，減少群眾跑腿路”的工作目標(biāo)，增強(qiáng)公眾參與度，推動(dòng)信息公開(kāi)，為給參保群眾提供更加便捷的服務(wù)保障。（宿州市醫(yī)保局）

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